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Bevor Sie Geld in diese Plattform investieren oder von ihr abheben, müssen Sie wissen, wie Ihre Daten gesammelt, verwendet und geschützt werden. Diese Regeln erläutern, welche Schritte zum Schutz aller persönlichen und finanziellen Informationen gemäß den Gesetzen Deutschland unternommen werden.
Benutzer geben ihren Namen, ihre Adresse, Zahlungsinformationen und ihren Identitätsnachweis an, wenn sie sich anmelden und ihr Konto überprüfen. Diese Informationen helfen bei Compliance-Prüfungen und verhindern, dass Personen einsteigen, die dies nicht sollten. Sensible Informationen werden verschlüsselt und auf sicheren Servern gespeichert, auf die Dritte nicht zugreifen können.
Mit Ihren persönlichen Daten können wir Einzahlungen abwickeln, Ihren Kontostand in € überprüfen, Auszahlungen vornehmen, Ihre Identität überprüfen und mit unserem Support-Team sprechen. Nach dem Deutschland-Gesetz dürfen Daten nur an Partner weitergegeben werden, die an der Zahlungsabwicklung beteiligt sind oder das Gesetz befolgen. Menschen können sich jederzeit für Werbeangebote anmelden und sich dann abmelden.
Kontoinhaber erhalten zusätzlichen Schutz durch Multi-Faktor-Authentifizierung, SSL-Verschlüsselung und regelmäßige Sicherheitskontrollen. Regelmäßige Schulungen stellen sicher, dass Mitarbeiter alle ihre Verantwortlichkeiten kennen, wenn sie mit Kundendaten arbeiten. Der Zugriff auf sensible Aufzeichnungen ist streng eingeschränkt.
Persönliche Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Erfüllung behördlicher Auflagen erforderlich ist. Nach der Schließung eines Kontos werden die meisten Daten anonymisiert oder gelöscht, es sei denn, die Aufbewahrung ist aus steuerlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich.
Zur Unterstützung eines gesunden Spiels gehören Tools zum Festlegen von Einzahlungslimits, zum Einlegen von Pausen und zum Ausschluss vom Spiel. Sie können jederzeit mit geschulten Beratern sprechen. Es gibt Links zu Ressourcen, die Spielern helfen können, Hilfe in Deutschland zu erhalten.
Bei Fragen wenden Sie sich an unser Support-Team–, das sich dafür einsetzt, jedem Deutsch Spieler ein angenehmes und geschütztes Erlebnis zu bieten.
Persönliche Daten werden an mehreren Kontaktstellen erfasst, beginnend mit der Kontoerstellung. Wenn sich Benutzer anmelden, werden Identifikationsinformationen wie vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer angefordert. Diese Angaben ermöglichen den Kontozugriff, helfen bei der Überprüfung von Alter und Identität und ermöglichen die Einhaltung der Deutschland-Vorschriften zum verantwortungsvollen Spielen und zur Betrugsbekämpfung.
Für Finanztransaktionen wie Einzahlungen an € oder Auszahlungsanfragen werden weitere Informationen benötigt. Für sichere Transaktionen können Zahlungsmethoden Bankinformationen, Transaktionsaufzeichnungen, Gerätekennungen und Eigentumsnachweise umfassen. Alle zahlungsbezogenen Daten werden verschlüsselt und gemäß zertifizierten Datenspeicherstandards gespeichert.
Daten zur Website-Nutzung –z. B. besuchte Abschnitte, Spielpräferenzen und Sitzungszeitstempel– werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien gesammelt. Diese Informationen helfen dabei, das Benutzererlebnis zu verfeinern, Werbeangebote anzupassen und unregelmäßige Aktivitäten zu überwachen. Softwareprotokolle werden überwacht, um unbefugten Zugriff oder potenziellen Missbrauch von Diensten zu erkennen. Das Deaktivieren von Cookies kann den Zugriff auf einige Funktionen einschränken, schränkt jedoch nicht die Verwaltung des Kernkontos oder Auszahlungen von € ein.
Alle Aufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie es das Deutschland Gesetz oder die Regulierungsbehörden vorschreiben. Daten werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist aus Produktionssystemen gelöscht, es sei denn, laufende Ermittlungen oder rechtliche Verfahren erfordern eine längere Speicherung.
Nur autorisierte Mitarbeiter mit strengen Zugriffskontrollen dürfen personenbezogene Daten einsehen, insbesondere im Zusammenhang mit Finanzgeschäften oder Supportanfragen.
Benutzer können ihre Daten jederzeit überprüfen und aktualisieren, indem sie sich in ihr persönliches Profil einloggen. Anträge auf dauerhafte Löschung von Daten oder Einschränkung der Verarbeitung werden vorbehaltlich lokaler gesetzlicher Anforderungen bearbeitet. Wenden Sie sich an den Kundensupport, um Beratung zu erhalten oder Datenrechte auszuüben, einschließlich des Erhalts von Kontoinformationen in einem strukturierten, portablen Format.
Erweiterte TLS-Protokolle sind der wichtigste Teil aller Datenübertragungsprozesse. Die Plattform verwendet die neueste Version von Transport Layer Security (TLS 1.3), die sicherstellt, dass Daten über einen verschlüsselten Tunnel zwischen den Browsern der Benutzer und dem Server gesendet werden. Dadurch wird verhindert, dass Personen an vertrauliche Informationen wie Anmeldeinformationen, Zahlungsanweisungen und Kontoaktivitätsprotokolle gelangen.
Von Anfang bis Ende: Für jede Interaktion, bei der es um personenbezogene Daten geht, wird Verschlüsselung verwendet. Jede Nachricht wird an der Quelle verschlüsselt und erst am Ziel entschlüsselt. Dadurch ist es weniger wahrscheinlich, dass Vermittler in der Netzwerkinfrastruktur Informationen ohne Genehmigung preisgeben.
Data at Rest Protection verwendet die AES-256-Bit-Verschlüsselung, einen weit verbreiteten Standard von Banken und anderen Finanzinstituten. Ohne den richtigen Entschlüsselungsschlüssel sind alle statischen Datensätze wie gespeicherte Dokumente, Adressdetails, Transaktionsaufzeichnungen, Guthaben in € und Sitzungsverläufe immer noch unlesbar. Rollenbasierte Zugangskontrollsysteme behalten den Zugriff genau im Auge und schränken ihn ein.
Zum Schutz von Passwörtern werden Hash-Algorithmen zur Authentifizierung verwendet. Der Dienst speichert keine echten Passwörter; Stattdessen verwendet es moderne Hashing-Funktionen (bcrypt, Argon2) mit einzigartigen Salzen. Dadurch wird sichergestellt, dass die ursprünglichen Anmeldeinformationen für Angreifer auch dann nicht wiederhergestellt werden können, wenn der Datenbankinhalt kompromittiert wird.
Auf unserer Deutsch Plattform verwalten wir Cookies und Tracking-Technologie so, dass Benutzerkonten geschützt und Erlebnisse persönlicher gestaltet werden. Die Website verwendet nur die Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihre Sitzung sicher zu halten, verdächtige Anmeldungen zu finden und Aktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto abzuwickeln, wie Einzahlungen in € oder Auszahlungen. Sie können die Einstellungen für analytische Cookies ändern oder diese über Ihr Konto-Dashboard vollständig deaktivieren.
Kontoinhaber können im Abschnitt ‘Cookie-Verwaltung’ der Site eine detaillierte Cookie-Aufschlüsselung einsehen und ihre Zustimmung zur optionalen Verfolgung jederzeit widerrufen. Benutzer können mehr Kontrolle haben, indem sie ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies von Drittanbietern zu blockieren oder das private Surfen zu aktivieren. Das Deaktivieren von Authentifizierungscookies kann jedoch den Zugriff auf alle sicheren Kontobereiche unmöglich machen. Spieler von Deutschland werden ermutigt, ihre Cookie-Einstellungen nach jedem Geräte- oder Browser-Update zu überprüfen, um optimalen Schutz und ein optimales Erlebnis zu gewährleisten.
Deutsch Spieler haben bestimmte Rechte an den persönlichen Daten, die die Plattform über sie speichert. Die Verwaltung Ihrer Kontodaten erfolgt im Einklang mit regionalen Standards, was Ihnen die Möglichkeit gibt, sicherzustellen, dass Ihre Informationen korrekt sind und unter Ihrer Kontrolle stehen.
Um Ihre gespeicherten Kontaktinformationen, Ihren Transaktionsverlauf, Ihren Bonusverlauf und Ihr Guthaben in € anzuzeigen, gehen Sie zu Ihrem Konto-Dashboard und klicken Sie auf Ihr Profil. Sie können Ihre letzten Zahlungen, Einzahlungen, Auszahlungen und Sitzungsprotokolle jederzeit einsehen.
Sie können falsche Informationen direkt im Profilbereich ändern. Dazu gehören Änderungen an Kontaktnummern, Adressen oder Zahlungspräferenzen. Für Anpassungen sensibler Felder (z. B. vollständiger Name oder Ausweisdokumente) muss über den Kundensupportkanal eine Anfrage zusammen mit relevanten Unterlagen zur Überprüfung der Legitimität eingereicht werden.
Wenn Sie Ihre Daten löschen möchten, können Sie dies über das Support-Portal oder per E-Mail tun. Nach Abschluss des Validierungsprozesses werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, mit Ausnahme von Aufzeichnungen, die aus Deutschland finanziellen und Compliance-Gründen aufbewahrt werden müssen. Ausstehende Salden in €, ausstehende Transaktionen oder ungelöste Streitigkeiten können dazu führen, dass sich die endgültige Entfernung verzögert, bis alle Verpflichtungen erfüllt sind.
Holen Sie sich eine Kopie Ihrer Daten, um sie zu verschieben oder für Ihre Aufzeichnungen aufzubewahren. Senden Sie eine Exportanfrage und das Support-Team sendet Ihnen Ihre Informationen in einem Format, das Maschinen in angemessener Zeit lesen können. Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, erfordern alle datenbezogenen Anfragen eine Überprüfung des Kontoinhabers, beispielsweise eine Identitätsprüfung oder eine Bestätigung per registrierter E-Mail. Das Hilfspersonal wird erklären, warum der Zugang verweigert wird, wenn dies aus rechtlichen Gründen der Fall ist. Um mehr zu erfahren oder eine dieser Aktionen zu starten, melden Sie sich an und gehen Sie zum Hilfecenter oder zum Abschnitt „Sichere Nachrichten“.
Wir bitten alle Deutsch Benutzer, verdächtige Aktivitäten oder die Gefährdung privater Informationen im Zusammenhang mit ihren Konten schnell zu melden.
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