Logo
Accedi
Slide 1

Verso Jackpot Jackpots!

Slide 1

Calm Reels, vera gioia.

Come Betandplay Casino mantiene le informazioni dei giocatori sicure e private per un gioco sicuro

Prima di investire o prelevare denaro da questa piattaforma, devi sapere come le tue informazioni vengono raccolte, utilizzate e protette. Queste regole spiegano quali misure vengono adottate per proteggere tutte le informazioni personali e finanziarie, in conformità con le leggi Italia.

Ottenere informazioni

Gli utenti forniscono il proprio nome, indirizzo, informazioni di pagamento e prova di identità quando si registrano e quando controllano il proprio account. Queste informazioni aiutano nei controlli di conformità e impediscono alle persone che non dovrebbero entrare. Le informazioni sensibili vengono crittografate e conservate su server sicuri a cui terze parti non possono accedere.

Utilizzo dei dati

I tuoi dati personali ci consentono di elaborare depositi, controllare il saldo del tuo conto in €, effettuare prelievi, verificare la tua identità e parlare con il nostro team di supporto. Ai sensi della legge Italia, i dati possono essere condivisi solo con partner coinvolti nell'elaborazione dei pagamenti o che rispettano la legge. Le persone possono iscriversi alle offerte promozionali e poi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

Standard per la sicurezza

I titolari di account ottengono una protezione aggiuntiva dall'autenticazione a più fattori, dalla crittografia SSL e da controlli di sicurezza regolari. Una formazione regolare garantisce che i dipendenti conoscano tutte le loro responsabilità quando lavorano con i dati dei clienti. L'accesso ai documenti sensibili è strettamente limitato.

Conservazione e chiusura dell'account

I dati personali vengono conservati solo per il tempo legalmente richiesto per risolvere controversie o adempiere agli obblighi normativi. Dopo la chiusura di un account, la maggior parte dei dati viene resa anonima o eliminata, a meno che la conservazione non sia necessaria per motivi fiscali o legali.

Gioco responsabile

Il supporto per un gioco sano include strumenti per impostare limiti di deposito, fare pause ed escludersi dal gioco. Puoi parlare con consulenti qualificati in qualsiasi momento. Ci sono collegamenti a risorse che possono aiutare i giocatori a ottenere aiuto in Italia.

Per domande, contatta il nostro team di supporto–dedicato a garantire un'esperienza piacevole e protetta per ogni giocatore Italiano.

Come vengono raccolti e gestiti i dati dei clienti

I dati personali vengono raccolti presso diversi punti di contatto, a partire dalla creazione dell'account. Quando gli utenti si registrano, vengono richieste informazioni identificative quali nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza, e-mail e numero di telefono. Questi dettagli autorizzano l'accesso all'account, aiutano a verificare età e identità e consentono il rispetto delle normative Italia in materia di gioco responsabile e antifrode.

Per transazioni finanziarie come depositi a € o richieste di prelievo, sono necessarie maggiori informazioni. Per transazioni sicure, i metodi di pagamento possono includere informazioni bancarie, registri delle transazioni, identificatori dei dispositivi e prova di proprietà. Tutti i dati relativi ai pagamenti sono crittografati e archiviati in conformità con gli standard di archiviazione dati certificati.

I dati relativi all'utilizzo del sito –come sezioni visitate, preferenze di gioco e timestamp delle sessioni– vengono raccolti utilizzando cookie e tecnologie simili. Queste informazioni aiutano a perfezionare l'esperienza dell'utente, personalizzare le offerte promozionali e monitorare le attività irregolari. I registri del software vengono monitorati per individuare accessi non autorizzati o potenziali usi impropri dei servizi. La disabilitazione dei cookie può limitare l'accesso ad alcune funzionalità ma non limita la gestione dell'account principale o i prelievi di €.

Tutti i record vengono conservati solo per il tempo richiesto dalla legge Italia o dagli organismi di regolamentazione. I dati vengono cancellati dai sistemi di produzione una volta scaduto il periodo di conservazione, tranne nei casi in cui le indagini in corso o i processi legali richiedano un'archiviazione più lunga.

Solo il personale autorizzato con rigorosi controlli di accesso può visualizzare le informazioni personali, soprattutto nel contesto di operazioni finanziarie o richieste di supporto.

Gli utenti possono rivedere e aggiornare i propri dati in qualsiasi momento accedendo al proprio profilo personale. Le richieste di cancellazione permanente dei dati o di limitazione del trattamento vengono trattate nel rispetto delle disposizioni di legge locali. Contatta l'assistenza clienti per ricevere assistenza o per esercitare i diritti sui dati, inclusa la ricezione delle informazioni dell'account in un formato strutturato e portabile.

Modi per crittografare i dati dei giocatori per mantenerli al sicuro

Protocolli Tls avanzati

I protocolli TLS avanzati rappresentano la parte più importante di tutti i processi di trasmissione dei dati. La piattaforma utilizza la versione più recente di Transport Layer Security (TLS 1.3), che garantisce che i dati vengano inviati tra i browser degli utenti e il server tramite un tunnel crittografato. Ciò impedisce alle persone di mettere le mani su informazioni sensibili come informazioni di accesso, istruzioni di pagamento e registri delle attività dell'account.

Crittografia dall'inizio alla fine

Dall'inizio alla fine La crittografia viene utilizzata per ogni interazione che coinvolge dati personali. Ogni messaggio viene crittografato alla fonte e decrittografato solo a destinazione. Ciò rende meno probabile che gli intermediari nell'infrastruttura di rete divulghino informazioni senza autorizzazione.

Protezione dei dati a riposo

Data at Rest Protection utilizza la crittografia AES-256 bit, uno standard ampiamente utilizzato da banche e altri istituti finanziari. Senza la giusta chiave di decrittazione, tutti i set di dati statici, come i documenti archiviati, i dettagli dell'indirizzo, i record delle transazioni, il saldo in € e le cronologie delle sessioni, sono ancora illeggibili. I sistemi di controllo degli accessi basati sui ruoli tengono d'occhio e limitano l'accesso.

Algoritmi hash per l'autenticazione

Per proteggere le password vengono utilizzati algoritmi hash per l'autenticazione. Il servizio non conserva password reali; utilizza invece moderne funzioni di hashing (bcrypt, Argon2) con sali univoci. Ciò garantisce che, anche se il contenuto del database viene compromesso, le credenziali originali rimangano irrecuperabili per gli aggressori.

Raccomandazioni per gli utenti

  • Verificare sempre la presenza di HTTPS nella barra degli indirizzi del browser.
  • Aggiornare frequentemente il software del browser per una compatibilità ottimale del protocollo.
  • Attiva l'autenticazione a due fattori quando disponibile ed evita di condividere i dettagli di accesso personali con terze parti.

Come gestire i cookie e il monitoraggio degli utenti sui siti Betandplay

Sulla nostra piattaforma Italiano gestiamo i cookie e la tecnologia di tracciamento in modo da proteggere gli account degli utenti e rendere le esperienze più personali. Il sito utilizza solo i cookie assolutamente necessari per mantenere sicura la tua sessione, trovare accessi sospetti e gestire azioni relative al tuo account, come depositi a € o prelievi. Puoi modificare le impostazioni per i cookie analitici o disattivarli completamente dalla dashboard del tuo account.

Diversi tipi di biscotti

  • Cookie di sessione sono impostati automaticamente per verificare la tua identità e consentirti di navigare in sicurezza. Scadono quando esci o chiudi il browser.
  • Cookie analitici tengono traccia di quanto bene funziona un sito e possono aiutare a individuare ritardi o possibili frodi, ma non raccolgono alcuna informazione personale identificabile.
  • Cookie funzionali ti consente di mantenere elementi come la visualizzazione predefinita della valuta e le opzioni della lingua. Sulla piattaforma non sono presenti cookie di tracciamento degli annunci commerciali.

Controllo e aiuto per gli utenti

I titolari di account possono consultare una ripartizione dettagliata dei cookie nella sezione ‘Gestione cookie’ del sito e revocare in qualsiasi momento il consenso al tracciamento facoltativo. Gli utenti possono avere un maggiore controllo modificando le impostazioni del browser per bloccare i cookie di terze parti o attivare la navigazione privata. Tuttavia, disattivando i cookie di autenticazione potrebbe essere impossibile accedere a tutte le aree sicure dell'account. I giocatori di Italia sono incoraggiati a verificare le proprie preferenze sui cookie dopo ogni aggiornamento del dispositivo o del browser per garantire protezione ed esperienza ottimali.

Diritti utente: accesso, modifica o eliminazione dei tuoi dati

Italiano i giocatori hanno determinati diritti sulle informazioni personali che la piattaforma conserva su di loro. La gestione dei dati del tuo account è in linea con gli standard regionali, il che ti dà il potere di assicurarti che le tue informazioni siano corrette e sotto il tuo controllo.

Esaminare le informazioni personali

Per visualizzare le informazioni di contatto memorizzate, la cronologia delle transazioni, la cronologia dei bonus e il saldo in €, vai alla dashboard del tuo account e clicca sul tuo profilo. Puoi consultare i tuoi pagamenti, depositi, prelievi e registri delle sessioni recenti in qualsiasi momento.

Modifica delle informazioni del tuo account

È possibile modificare informazioni errate direttamente nella sezione del profilo. Ciò include modifiche ai numeri di contatto, all'indirizzo o alle preferenze di pagamento. Per le modifiche ai campi sensibili (ad esempio nome completo o documenti di identità), è necessario inviare una richiesta tramite il canale di assistenza clienti, corredata della documentazione pertinente per verificarne la legittimità.

Il diritto alla cancellazione

Se desideri eliminare i tuoi dati, puoi farlo tramite il portale di supporto o via e-mail. Una volta completato il processo di convalida, le informazioni personali verranno eliminate o rese anonime, ad eccezione dei record che devono essere conservati per Italia motivi finanziari e di conformità. I saldi in sospeso in €, le transazioni in sospeso o le controversie irrisolte possono causare il ritardo della rimozione finale fino al rispetto di tutti gli obblighi.

Richieste di portabilità

Ottieni una copia dei tuoi dati per spostarli o conservarli per i tuoi archivi. Invia una richiesta di esportazione e il team di supporto ti invierà le tue informazioni in un formato che le macchine potranno leggere in un periodo di tempo ragionevole. Per garantire la riservatezza, tutte le richieste relative ai dati richiedono la verifica del titolare dell'account, come controlli di identità o conferma tramite e-mail registrata. Il personale di supporto spiegherà perché l'accesso viene negato se per motivi legali. Per saperne di più o avviare una di queste azioni, accedi e vai al centro assistenza o alla sezione messaggi sicuri.

Parlare a qualcuno di problemi di privacy e ottenere aiuto

Chiediamo a tutti gli utenti Italiano di segnalare rapidamente qualsiasi attività sospetta o compromissione di informazioni private relative ai propri account.

  1. Per qualsiasi problema o domanda sulla gestione dei dati o sulla sicurezza dell'account, indirizzalo al nostro team di supporto dedicato tramite il modulo di contatto nelle impostazioni del tuo profilo o via e-mail all'indirizzo support@[DOMAIN].
  2. Fornisci il tuo ID utente e una descrizione completa del tuo problema in modo che possiamo aiutarti più velocemente. Screenshot o una cronologia della tua corrispondenza aiuteranno il nostro team a svolgere indagini mirate.
  3. Riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento per la tua richiesta dopo averla inviata. Cerchiamo di risponderti entro 48 ore.
  4. Utilizza la funzione di chat dal vivo, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per segnalare rapidamente problemi urgenti.
  5. Se il report riguarda l'estrazione o l'inserimento €, assicurati di includere il riferimento alla transazione. Ciò rende più semplice e veloce esaminare e risolvere i problemi di pagamento.
  6. Se vivi in Italia e riscontri problemi con l'utilizzo dei tuoi dati o non sei soddisfatto delle risposte ricevute, puoi segnalarli formalmente contattando il responsabile della protezione dei dati elencato nella pagina delle note legali. È una buona idea annotare tutte le interazioni per riferimento futuro.
  7. Il tuo feedback ci aiuta a continuare a migliorare i nostri sistemi di assistenza clienti e di protezione dei dati. Se hai suggerimenti o vuoi segnalare possibili falle di sicurezza che potrebbero interessare il tuo account, utilizza la sezione "Contattaci".

Bonus

per il primo deposito

1000€ + 250 FS

Switch Language

Canada tedesco spagnolo francese olandese Italiano portoghese Polacco